1番ホームは従来どおり田町・東京方面の山手線内回りです。2番ホームが使用されていないので、渋谷方面からの乗り換え客が楽になり、新幹線の名古屋・大阪方面や、京浜急行線や都営地下鉄浅草線に混まずに乗り換えられます。京浜東北線 南方面、大森・蒲田方面にも楽に歩けます。
　3番ホームは従来は京浜東北線 北方面、東京・上野方面でしたが、山手線の外回り目黒・渋谷方面となりました。また4番線は京浜東北線の浜松町・東京・上野方面となりました。だから渋谷方面からの乗客は、階段を上がらずに大森・蒲田方面に行かれて便利です。
　5番ホームは京浜東北線 南方面で、大森・蒲田に行くのみ便利です。6番線の大船・横浜方面からの東海道線の乗客が階段なしで京浜東北線に乗り換えられます。昔から品川駅の利用者は慌てますが便利になりました。
　エキナカも充実して、お弁当やおみやげが買えるし。帰りには食事もできます。いまはリニア新幹線の工事が始まり、駅前も大幅に変わりました。